全市已正式開始供熱。記者根據(jù)青島能源96556熱線的來電信息，盤點(diǎn)了市民最關(guān)心的幾個供熱問題，這些問題可千萬別忽視。

“我們家是兩居室，一個臥室的暖氣片是熱的，另一個臥室是涼的，怎么回事？”不少市民咨詢了暖氣冷熱不均的問題。有關(guān)人士解釋說，可能是暖氣排氣不通。暖氣一年不用，里面有不少積壓的氣體，充水試壓后，氣體會隨著管路跑，氣體到哪，哪的暖氣就不熱。居民應(yīng)直接給供熱站打電話請其上門維修，不要盲目排水。

“家中一直不是很熱，溫度達(dá)到多少才是標(biāo)準(zhǔn)溫度？”也有市民表達(dá)了對供熱溫度的疑惑。有關(guān)人士解釋，根據(jù)供熱條例，采暖季內(nèi)用戶室內(nèi)溫度不低于18℃，廚房溫度不低于10℃。如果居民感覺家中的供熱溫度低，可向所屬供熱站申請測溫，還可委托法定的計量技術(shù)機(jī)構(gòu)測定供熱溫度。若檢測的供熱溫度高于或等于16℃、低于18℃的，退還熱費(fèi)的20%；供熱溫度低于16℃、高于或者等于14℃的，退還室溫不達(dá)標(biāo)的面積和天數(shù)熱費(fèi)的50%；供熱溫度低于14℃的，全額退還室溫不達(dá)標(biāo)的面積和天數(shù)的熱費(fèi)。

每年10月16日前，用戶可以向供熱公司申請開通或停止供熱。但是有一些市民，因?yàn)榉N種原因錯過了恢復(fù)供暖的時間，現(xiàn)在還能辦理嗎？據(jù)悉眼下已進(jìn)入供熱季，無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。充水試壓后，管網(wǎng)內(nèi)就已經(jīng)注滿了水，此時如果新增或關(guān)停某一用戶家的暖氣可能會破壞整個管網(wǎng)的壓力和平衡，引發(fā)極大安全隱患。